Wij hopen natuurlijk dat je superblij bent met je aankoop!

​Gepersonaliseerde producten: Let op: Artikelen die speciaal voor jou zijn ontworpen of gepersonaliseerd (zoals producten met een eigen naam, tekst of specifiek design) kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Dit is conform de wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht voor maatwerk.

​Beschadiging: Is er iets misgegaan tijdens de verzending of is er een productiefout? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via shana@inaileyscreations.be of 0470 38 07 01, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

​Niet-gepersonaliseerde producten: Voor artikelen zonder personalisatie heb je het wettelijke recht om deze binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.

 

Voorwaarden voor retour (niet-gepersonaliseerd): "Artikelen zonder personalisatie kunnen enkel geretourneerd worden indien ze ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten."

​Kosten van retourzending: "De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een productiefout of een verkeerd geleverd artikel door onze schuld."

​Terugbetaling: "Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op het rekeningnummer waarmee de bestelling is betaald."